Jede Unterhaltung wird gespeichert und ist im Dashboard einsehbar. Sie sehen, was Besucher wirklich fragen — und wo Ihre Inhalte Lücken haben.
Demo anfragenEinen Chatbot verbessern kann nur, wer weiß, wie er tatsächlich genutzt wird.
Das Mindmore-Dashboard speichert jede Unterhaltung und listet sie pro Widget auf. Sie lesen, was Besucher gefragt haben — und wie der Assistent geantwortet hat. Kein Raten, ob es funktioniert. Sie sehen es.
Diese Verläufe sind das ehrlichste Feedback, das es gibt: Ihre Besucher, in eigenen Worten, auf der Suche nach dem, was sie nicht gefunden haben.
Der Verlauf ist kein bloßes Protokoll. Er ist eine Arbeitsliste für Ihre Wissensdatenbank:
Jede Verbesserung macht die nächsten Unterhaltungen besser. Eine einfache Schleife, die die Qualität stetig hebt.
Wird aus einer Unterhaltung eine Support-Anfrage, reist der Kontext mit. Der gespeicherte Chat und das Ticket passen zusammen — eine Aufzeichnung dessen, was geschah. Nützlich für die Qualität, für Schulungen und für die Frage, welche Inhalte als Nächstes fehlen.
Jede Antwort des Widgets kommt aus Ihrer Wissensdatenbank. Besucher erhalten korrekte, aktuelle Antworten mit Quellen — keine Chatbot-Raterei.
Braucht ein Besucher einen Menschen, erstellt er mit einem Klick ein Ticket — mit seiner Nachricht und seinen Kontaktdaten. Es landet direkt in Ihrem Helpdesk.
Stellen Sie eine Rückfrage wie „und wie sieht es für Unternehmen aus?“ und der Assistent merkt sich das Gespräch – niemand muss sich wiederholen.
Jede Antwort stammt aus Ihrem eigenen Material und verweist auf ihre Quelle – so wird nichts erfunden und jeder kann sie in Sekunden prüfen.
Vereinbaren Sie eine persönliche Demo — wir zeigen Ihnen alles.