Schluss mit dem Durchforsten von Laufwerken und Wikis. Ihr Team stellt eine Frage in natürlicher Sprache und erhält eine klare Antwort aus Ihren eigenen Dokumenten — mit angezeigten Quellen.
Demo anfragenIhr Unternehmen hat die Antworten längst. Das Problem ist, wo sie liegen: eine Richtlinie tief in einem PDF, ein Prozess auf einer alten Wiki-Seite, ein Detail in den Notizen einer Kollegin. Braucht jemand diese Antwort, stört er entweder eine andere Person oder verbringt zwanzig Minuten mit Suchen. Über ein ganzes Team hinweg summiert sich das zu spürbar verlorener Zeit — und zu widersprüchlichen Auskünften.
Ein internes Wissenszentrum löst das, indem es allen einen Ort zum Fragen gibt. Ihr Team tippt eine Frage so, wie es sie einer Kollegin stellen würde, und Mindmore antwortet aus Ihren eigenen Dokumenten — PDFs, Ihrer Website, FAQs und Notizen — und zeigt genau, woher jede Antwort stammt.
Die meisten Teams haben kein Wissensproblem — sie haben ein Findeproblem. Die Informationen sind da, aber verstreut über Laufwerke, Postfächer und Werkzeuge, die nicht miteinander sprechen.
Mit Mindmore wird dieses verstreute Material zu einer Sache, die Ihr Team einfach fragen kann:
Das Ergebnis: ein Team, das Antworten in Momenten findet, und neue Mitarbeitende, die sich einarbeiten, ohne die Menschen um sie herum ständig zu unterbrechen.
Ein interner Assistent ist nur nützlich, wenn man sich auf ihn verlassen kann. Genau dafür ist Mindmore gebaut:
Am wichtigsten ist das bei den Fragen mit Gewicht — einem Richtliniendetail, einer Vertragsklausel, einem Einarbeitungsschritt — wo eine selbstbewusst falsche Antwort Sie teuer zu stehen käme.
Nicht jede Frage gehört zu jedem Team. Mindmore lässt Sie Ihre Dokumente gruppieren, sodass jeder Assistent aus dem passenden Wissensbestand schöpft — ein Personal-Assistent, der Ihre Richtlinien kennt, ein Produkt-Assistent, der Ihre Spezifikationen kennt, ein allgemeiner Assistent für unternehmensweite Themen. Sie entscheiden, was jeder sehen darf, damit Antworten relevant und fokussiert bleiben.
Im Hintergrund tragen dieselben Grundlagen unsere Lösung für den Kundensupport und unseren Website-Assistenten — hier jedoch nach innen gerichtet, auf Ihr eigenes Team.
Der Einstieg besteht schlicht darin, das Vorhandene hinzuzufügen:
Sie können mit dem Wachstum Ihres Unternehmens weiter ergänzen, und jedes neue Dokument wird sofort zu etwas, das Ihr Team fragen kann.
Das Wissenszentrum läuft auf Mindmores Wissensdatenbank, demselben Fundament hinter allem, was wir bauen. Ihr Team spricht mit ihr über einen einfachen Chat, der sich das Gespräch merkt — so funktionieren Anschlussfragen ganz natürlich: Fragen Sie direkt nach einer Richtlinienfrage „und was gilt für Teilzeitkräfte?“, behält er den Zusammenhang.
Wir planen, das Wissenszentrum näher dorthin zu bringen, wo Ihr Team ohnehin arbeitet:
Dies sind geplante Richtungen, keine heute verfügbaren Funktionen.
Verbringt Ihr Team zu viel Zeit mit der Suche nach Antworten, die längst existieren? Dann verwandelt ein internes Wissenszentrum das verstreute Material in einen Ort, an dem man einfach fragen kann. Probieren Sie es mit Ihren eigenen Dokumenten aus — und erleben Sie, wie viel schneller die Antworten kommen.
Laden Sie Handbücher, Richtlinien und Formulare hoch und erhalten Sie Antworten direkt daraus — jede mit Verweis auf die genaue Seite, in einem Klick prüfbar.
Jede Antwort stammt aus Ihrem eigenen Material und verweist auf ihre Quelle – so wird nichts erfunden und jeder kann sie in Sekunden prüfen.
Beantworten Sie mehr Kundenanfragen mit dem Team, das Sie bereits haben — schneller und ohne Qualitätsverlust. Eine Wissensbasis versorgt Website-Assistent und Agentenantworten.
Vereinbaren Sie eine persönliche Demo — wir zeigen Ihnen alles.