Semantische Suche

Semantische Suche, die Bedeutung versteht

Unsere Suche findet Inhalte nach ihrer Bedeutung, nicht nur nach Stichwörtern. Auch eine ganz anders formulierte Frage findet die richtige Antwort.

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Antworten nach Bedeutung finden

Kunden formulieren eine Frage nie so, wie Ihre Dokumentation die Antwort formuliert. Hier versagt die Stichwortsuche: Passen die Wörter nicht, wird nichts gefunden.

Semantische Suche löst das. Sie vergleicht Bedeutung, nicht Schreibweise. Ein Besucher fragt: „Bekomme ich mein Geld zurück?" Und findet Ihren Text: „Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5–7 Werktagen." Kein einziges gemeinsames Wort — und trotzdem genau die richtige Antwort.

Bewährte Technik im Hintergrund

Wie funktioniert das? Jeder Inhalt wird in einen sogenannten Vektor umgewandelt — einen mathematischen Fingerabdruck seiner Bedeutung. Gespeichert wird in PostgreSQL mit der Erweiterung pgvector, einer bewährten und weit verbreiteten Datenbanktechnik.

Für Sie heißt das: keine zusätzlichen Systeme, schnelle Antworten auch bei großen Sammlungen — und alle Daten in Deutschland gehostet.

Der Motor hinter jeder Antwort

Die semantische Suche leistet die Grundarbeit für die ganze Plattform. Wenn der Chat oder Ihr Website-Chatbot eine Frage beantwortet, findet diese Suche zuerst die richtigen Inhalte. Am besten gelingt das mit gut vorbereiteten Inhalten — dafür sorgt das intelligente Chunking. Und alles, was Sie hinzufügen — Q&A-Paare, Webseiten, Dokumente — wird gemeinsam durchsucht.

Häufige Fragen

Die Stichwortsuche braucht dieselben Wörter in Frage und Antwort. Die semantische Suche vergleicht die Bedeutung. Ein Kunde fragt in seinen Worten — und findet trotzdem Ihre Dokumentation, geschrieben in Ihren.
Ihre Inhalte werden von einem KI-Modell in Vektoren umgewandelt und in PostgreSQL mit pgvector gespeichert. Einfach gesagt: Das System misst, wie nah zwei Texte in ihrer Bedeutung beieinanderliegen. Das bleibt auch bei großen Sammlungen schnell.
Ja. Q&A-Paare, importierte Webseiten und hochgeladene Dokumente werden gemeinsam durchsucht. Die beste Antwort gewinnt — egal, wo sie gespeichert ist.

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